フォトアトリエ 臥遊

ご注文について



ご注文方法

お問い合わせページから商品のご依頼をお願い致します。ファックスでのご注文も可能です。
写真についてのご用命、お問合わせも承ります。

■修理品ご依頼方法
修理についてのお問い合わせ、お申し込みはお問い合わせページからご連絡いただければ、
ご案内致します。
修理品は慎重に梱包の上、工房宛お送りください。
また、受付時間内(金、、土、日、月曜日 午前10時〜午後6時)であれば、
予約の上お持込も可能です。必ず前日までにお問い合わせフォームよりご予約をお取り下さい。
修理品受付後、預り証の発行及び見積と納期をご連絡差し上げます。

お支払い方法

店頭支払いは現金でのお支払いをお願い致します。
銀行振込の場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。
お振込先:@ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行からのお振込み)00150-5-323755 フォトアトリエ臥遊 
     Aゆうちょ銀行(他行からのお振込み)店名019 当座 0323755 フォトアトリエ臥遊 
     B三井住友銀行小金井支店 普通3907213 フォトアトリエ臥遊

商品のお届け

御入金確認後商品の発送をさせていただきます。通常はゆうパック、レターパックなどを使用致します。
修理品の梱包材や緩衝材は地球環境保護、及び低価格を実現するため
お客様のものを使わせていただく場合がございます。

送料

送料やそれに関わる手数料はお客様負担とさせていただきます。修理、再修理の場合も同様です。

保証規定

■写真関係
性質上、保証は設けておりませんが、初期不良の場合はご購入後1週間以内にご連絡をいただければ、
交換を承ります。
■カメラ関係
カメラ、レンズ本体のみで、カメラ、レンズ以外のオプション類は保証対象ではありません。
また、クラシックカメラであるため、オーバーホール品であっても
カメラの基本機能に該当する部分(シャッター動作、絞り、フォーカス)のみの保証となります。
シャッタースピードの低速、最高速は若干の個体差があり、
特に低温化での保証はグリスが低温用でない為、保証出来かねます。
■カメラ修理
修理依頼時点でお客様が御指摘された不具合箇所以外に生じました不具合は保証対象外となります。
その他上記カメラ関係の保証に準じてオーバーホールであっても
カメラの基本機能に該当する部分(シャッター動作、絞り、フォーカス)のみの保証となります。
それ以外のオプション機能、カメラ内蔵のAE機能や露出計の精度及び動作保証は対象外です。
また販売品や修理品の状況によりましては保証できないものもございます。
お客様の取扱い上のミスや癖、改造等による不具合、保守パーツを伴う修理、
カメラ固有の特性や金属疲労等に起因する不具合、輸送中の事故を除く、
正常な使用環境によるものに限ります。
尚、お客様のもとで破損・故障が生じたもの、お客様判断による一方的な不良等は保証対象外です。
保証期間中に他店で修理された場合、その修理代金の立て替え及びその後の保証もできなくなります。
保証期間中の修理でも、不具合箇所が正常値であった場合は
それに要した点検費用及び諸経費をご請求させていただく場合がございます。
保証期間中の修理品の送料はお客様でご負担ください。返送は着払いにて発送致します。
保証期間

カメラ販売品の場合は通常1年間ですが、状態によりましては適用外のものもございます。
カメラ修理品の場合はオーバーホールは1年間、部分修理は6ヶ月となります。
修理品の状態によりましては保証期間の変更をさせて頂く場合があります。

返品

万が一商品の不良、品違いなどに関しましては、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
後日メールにて対応方法をご連絡差し上げます。
なお返品交換についてのお申出の有効期間は、商品お届け日より日以内とさせて頂きます。
返金は商品ご返却後、点検をさせていただいてからになります。
点検の結果、弊社不具合に該当しない場合、点検費用及び返却の為の送料等
これに要しました費用はお客様負担になります。
クラシックカメラの場合、外観上の子細な印象は個々人によって変わります。
できる限りオリジナルの部品で構成することに価値があると考えておりますので、
新品とは品質基準が異なります。
尚、お客様のもとで破損・故障が生じたもの、お客様判断による一方的な不良等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
お客様のご都合で返却されたい場合は到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
その場合の送料はお客様負担となります。尚、フィルムを装填された場合はお受けできません。

商品の価格及び仕様

価格及び仕様は2018年1月現在のものです。
予告なく価格や仕様の改定をさせていただくことがございますので、ご了承ください。

修理品、お預かり品の破損

お預かりしたカメラや革ケースは取り扱いに細心の注意を払っておりますが、
劣化が進んだ部分など破損しやすいことも事実です。
その場合、代替部品や部品工作等により修復に努めますが、
修復不可能の場合は組立後ご返却させていただきます。
修理品の性質上、それ以上の賠償は致しかねますので、予めご承知おき下さい。
また、作業中に付く僅かな傷や凹みは細心の注意を払っておりますが、
修理の為止むを得ず付く場合もございますので、ご了承いただきたくお願い致します。

修理品のお預かり期間

お振込後の修理品のお預かり期間は修理完了後、6ヶ月です。
それを過ぎますと、ご連絡がない限り、こちらで適切な処理をさせていただきます。

修理品の未払い品

修理完了後、2週間以内にお支払がない場合は盗品の可能性もございますので、
警察等適切な機関に連絡することが義務付けられています。
必ずお支払時期など事前にご連絡をお願い致します。

修理品で初めてのお客さま

当工房で修理依頼が初めてのお客様の場合、大変勝手ではございますが、
5,000円以上見積額迄の内金をいただいております。
修理完了時に清算させていただきます。

梱包、輸送時の事故

修理品を送付される場合は慎重に梱包の上、お送りください。
受付品及び発送品の輸送中の事故、破損に付きましては責任を負いかねます。


カメラ修理要綱(ご依頼の前に必ずお読みください)

■修理対象カメラ
戦前のボックスカメラ、蛇腹カメラ、二眼レフ、戦後から現在までのフィルムカメラ全般に対応できます。
カメラの種類は35mm、中判カメラ、ボックスカメラ、蛇腹カメラなど
戦前のクラシックカメラから現在までのフィルムカメラ全般に対応できます。
電子制御式のAEカメラは電子部品の入手ができない場合が多く、お断りすることがあります。

■AEカメラ
電子制御式のAEカメラの修理は代替部品がないものはお受けできませんが、マニュアル機能の部分の修理は可能です。
露出精度はAEテスターで検査は致しますが、精度保証はできません。
尚、内蔵電池はお客様でご用意ください。内蔵露出計も調整は致しますが、保証対象ではありません。

■カメラ、レンズの改造
修理するため、必要に応じて部品の工作や改造を行う場合があります。
これはオリジナルの製品を修復するために止むを得ず行うもので、
改造目的でのご依頼はお受けできません。

■ジャンク品の修理
オークションで落札された粗悪品、ジャンク品の修理は改造品や部品取りされた商品が多く、
特別な事情がない限り、お断り致します。
事前にお申し出がなく、分解時に判明した場合、それまでに要した諸費用の請求と共に、
修理を中止させて頂きます。

■ジャンク品や代替カメラによる部品取り修理
ジャンク品、スペア品による部品取り修理は、生産ロットにより部品形状などが違い、信頼性が落ち、
クラシックカメラという文化遺産を減少させることになりますので、
特別な事情がない限りお断りしております。

■御見積
修理品受領後、概算見積(税別)をご連絡致します。
見積の為の分解後、修理品質を上げる為、作業は引き続き行いますので、
お見積りがお客様のご予算に合わない場合や修理を中止されたい場合は早めにご相談ください。

■追加費用
修理品受領後凡そのお見積をご連絡致しますが、修理中さらに費用がかかる場合もございます。

■納期
納期に関しましては標準で1か月程度ですが、修理内容や修理待ちの状況によりまして異なります。
お見積り時にご連絡致しますが、遅れる場合は前もってご連絡差し上げます。

■キャンセル
途中キャンセルの場合はそれまでに発生した費用分をご請求させていただきます。
お見積時点で既に分解作業等を済ましておりますので、見積時点の中断でも費用は発生する場合がございます。
お客様のご事情で中断されたい場合はできるだけ早期にご連絡をお願い致します。

■修理品質
経年による劣化は避けられませんので、性能、機能、外観など新品時と全く同一にすることはできません。
過度なご要求にはお応えできませんので、神経質な方はご遠慮ください。

■保証
上記保証規定をご参照ください。

革ケース補修要綱(ご依頼の前に必ずお読みください)

■複雑な形状や、原型を留めない場合は、ご面倒でもカメラも同梱していただくようお願い致します。

■御見積
修理品受領後、概算見積(税別)をご連絡致します。
お見積りがお客様のご予算に合わない場合や修理を中止されたい場合は早めにご相談ください。

■追加費用
修理品受領後凡そのお見積(税別)をご連絡致しますが、修理中さらに費用がかかる場合もございます。

■修理品の状況によりましては修理をお断りすることもございます。

■納期
納期に関しましては標準で1か月程度ですが、修理内容や修理待ちの状況によりまして異なります。
お見積り時にご連絡致しますが、遅れる場合は前もってご連絡差し上げます。

■キャンセル
途中キャンセルの場合はそれまでに発生した費用分をご請求させていただきます。
お客様のご事情で中断されたい場合はできるだけ早期にご連絡をお願い致します。

■修理品質
経年による劣化は避けられませんので、性能、機能、外観など新品時と全く同一にすることはできません。
過度なご要求にはお応えできませんので、神経質な方は注文をご遠慮ください。

■保証
革ケースに関しましては商品の性質上保証はございませんが、実費での再修理となります。